2010. jan. 20. 18:29 - írta csodafarkas

2009. augusztusában kikértem 50 dolcsit.

 

Íme a levelezés a casineto-val:

 

1.

 

support@casineto.net

címzett: saját magam
részletek megjelenítése 2009.08.21.


Tisztelt Felhasználó!



Tájékoztatjuk, hogy a CasiNETo International S. A. szerzodést kötött a kifizetésekre és befizetésekre vonatkozólag a NetXfer Management S. A.-val.
Mivel a NetXfer Management S. A. rendelkezik az Ön országában helyi bankszámlával, ezért hozzájárulását kérjük, hogy az Ön által USD-ban kikért összeget a Reuters napi középárfolyamán átváltva HUF-ban utaljuk el Önnek.
Ennek az elonye Önre nézve az, hogy kikért nyereménye gyorsabban jut el Önhöz és a bankok által kirótt kiutalás költsége megszunik.

Kérjük, hogy egy válasz emailben minél elobb jelezze, hogy a fentiekhez hozzájárul-e.

Üdvözlettel:

CasiNETo

Kind Regards,

 

2.

Dear Tamas Szabolcs Farkas,

We have received your withdrawal request of $50.00.
It will be processed within 48 hours.

Please take exchange rate fluctuations into consideration when you make transactions in your local currency.


Additional Bank Information:

Beneficiary: ****** ****** Farkas
Bankname: Raiffeisen
Swiftcode/ABA number: UBRT HU HB
Account Number: ********-********-********
City: Berettyoujfalu
Country: Hungary
Address: Dozsa Gyorgy u. 21
Zip: 4100

If you have any questions regarding this message please do not hesitate to contact us.

Kind regards,
Financial Department

Customer Support

 

3.

 

Tisztelt Felhasználó!



Tájékoztatjuk, hogy a CasiNETo International S. A. szerzodést kötött a kifizetésekre és befizetésekre vonatkozólag a NetXfer Management S. A.-val.



Mivel a NetXfer Management S. A. rendelkezik az Ön országában helyi bankszámlával, ezért hozzájárulását kérjük, hogy az Ön által USD-ban kikért összeget a Reuters napi középárfolyamán átváltva HUF-ban utaljuk el Önnek.



Ennek az elonye Önre nézve az, hogy kikért nyereménye gyorsabban jut el Önhöz és a bankok által kirótt kiutalás költsége megszunik.



Kérjük, hogy egy válasz emailben minél elobb jelezze, hogy a fentiekhez hozzájárul-e.



Üdvözlettel:

CasiNETo

 

4.

 

2009.09.01.

 

Tiszteletem!
2009. 08. 18.-án kifizetést kértem (50 $), de ez AZóta sem érkezett meg. Kérem nézzenek UTána!
Telefonszámom: +36 *******
Köszönöm!
Farkas ****** *******
5.
2009.09.04.
Kedves Felhasználó!   Elnézésedet kérjük a kifizetés késedelméért, sajnos még egy hétbe beletelhet az utalás, de kérelmedet feldolgoztuk. A banki átutalás 7-8 munkanapot is igénybe vehet! Megértésedet köszönjük!

Ha bármilyen további kérdésed merülne fel, fordulj hozzánk bizalommal!

Üdvözlettel:

Casineto Support Team

 

 

6.

 

2009.10.01.

 

Kedves Felhasználó!

Elnézést kérünk a kifizetési késedelemért!
Az utalásod folyamatban van és pár napon belül meg fogod kapni a megérdemelt nyereményedet!
Elnézést a kellemetlenségekért!
Ha további kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal!

Kind Regards,

Customer Support

 

7.

 

2009.10.25.

 

2008. 08. 18.-án 50 USD kifizetését kértem, amit önök ezidáig nem teljesítettek. Kérem magyarázzák meg, mi az oka ennek!
MasterCard-om van, talán ez a probléma?
Ha egy héten belül nem fizetik ki, akkor szíveskedjenek visszatölteni a casineto-s számlámra. Viszont így kétségbe vonom AZ önök szavahihetőségét, ugyanis AZ oldalukon lévő GYIK-ben ez áll:
"Ha a kliensen belül szeretnéd intézni a kifizetést, akkor a „Pénztár” menü, majd a „Kifizetés” gombra kattintva, megadva a kért adatokat, kapsz egy email-t, hogy kérésedet fogadtuk. A visszaigazolást követő 48 órán belül elindítjuk részedre a jóváírt összeg átutalását."
Kérem mielőbbi válaszukat!
Farkas ***** *******
8.
2009.10.26.

Kedves Felhasználó!

Sajnos továbbra is türelmedet kell kérnem, hiszen a kiutalások folyamatban vannak, de a múltbeli problémánk miatt annyira hosszú lett a lista, hogy napokba is beletelhet, amíg a Te kérelmedhez érnek kollégáink. Biztosíthatlak, hogy igyekszünk, amennyire csak tudunk, és hamarosan meg fogod kapni megérdemelt nyereményedet! Azzal nincs semmi probléma, hogy MasterCard-od van, hiszen bármilyen ilyen típusú kártyával igényelhetsz kifizetést!

Elnézést kérünk a késedelemért!

Ha további kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal!

Üdvözlettel:

CasiNETo Support Team
9.
2009.11.19.
Kedves Felhasználó!

Elnézést kérünk a kifizetési késedelemért! Pár napig szeretnénk még a türelmedet kérni, mert a kiutalások folyamatosak. Köszönjük az eddigi türelmet és elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért!

Kind Regards,

Customer Support
10.
Akkor most kérném az 50$ visszautalását a casineto-s számlámra. 4 hónapja várok a pénzemre. Ezt a levelezést le fogom közölni minden pókeres fórumon. Nem tudom, miért üzemeltetnek online pókert, ha fizetésképtelenek.

2009. december 31. 10:45 írta, <support@casineto.net>:
- Idézett szöveg elrejtése -


Kedves Felhasználó!

Leghamarabb csak január 4.-én tudjuk a kért összeget visszatenni a CasiNETo-s számládra, mert az a kollégánk aki ezeket intézi szabadságon van. Kérünk, hogy akkor vedd fel velünk újra a kapcsolatot. Köszönjük a türelmet.

Kind Regards,

Customer Support
11.
2010.01.05.

Kedves Felhasználó!

A mai napon (2010.01.05.) a kért 50 dollárt jóváírtuk a CasiNETo-s számládon. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért!

Ha további kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal!

Üdvözlettel:

CasiNETo Support Team

 

12.

 

Kérdésem az lenne, hogy ha most a moneybookers számlámra kérem a pénzem, azt mennyi idő alatt utalják rá?
Válasz
Továbbítás



Válasz |
címzett: saját magam
részletek megjelenítése jan. 6.

Kedves Felhasználó!

A Moneybookers-es utalás néhány munkanapot vesz igénybe.

Ha további kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal!

Üdvözlettel:

CasiNETo Support Team
13.
Tisztelt casineto!

3 nap telt el, mióta kikértem 100 dollárt a moneybookers-es számlámra, ami nem érkezett meg. Legyenek szívesek megmondani, hogy milyen kifizetési formát válasszak, ha meg szeretném kapni a pénzemet? Így nem érdemes játszani.
Egyes játékosok azt mondják, hogy van akinek 70 napja nem fizettek, nekem augusztus óta volt függőben egy kifizetésem, amit a napokban visszakértem. Szerencsésen meg is érkezett a casinetós számlámra, de ez nem vigasztal. Mint látják, néhány munkanapot ígértek a kifizetéshez. Mit jelent a "néhány nap" ? Megint 4 hónapot?
14.

Kedves Felhasználó!

Megértem, hogy aggódsz a kifizetési késedelemmel kapcsolatban, de igyekszünk megtenni mindenni tőlünk telhetőt, hogy te is a lehető leggyorsabban megkapd a kért 100 dollár kikérésedet. Mindegy, hogy milyen kifizetési formát választasz, mert mindenképp megkapod a nyereményed.

Elnézést kérünk az eddigi kellemetlenségekért!

Ha további kérdésed van, fordulj hozzánk bizalommal!

Üdvözlettel:

CasiNETo Support Team
15.
Tisztelt Support!

Az, hogy mindenképp megkapom, elég erősen kétséges. Augusztus közepén kértem ki 50 dollárt, azt sem voltak képesek küldeni, vissza kellett helyeztetnem a pókeres számlámra. Kérem mondják meg, mennyi idő az utalás önöktől a moneybookers számlámra!
Normális választ kérek, nem ilyen homályosat!
Itt tartunk most...a jövő nem végleges. Nincs végzet, csak ha magad is bevégzed!